Se le conoce también como Diagrama Causa y Efecto o de La Espina de Pescado, es una técnica sencilla pero bastante efectiva para solucionar problemas. Esta técnica esta diseñada para ...

Los diagramas de causa-efecto representan la relación entre un efecto negativo dado (problema recurrente o un nivel indeseable de rendimiento del proceso) y sus causas potenciales: factores ...